Ресторан еженедельно создавал Обеденное меню, которое действовало со вторника по пятницу с 11:00 до 15:00. Каждую пятницу в ресторане живая музыка. Также были учтены праздники (Рождество, День Св. Валентина, Международный Женский День и т.д.) и мероприятия, где ресторан составлял специальное эксклюзивное меню.

Резюме

• Скорость загрузки сайта по рекомендациям PageSpeed Insights была увеличена для мобильной версии до “желтой зоны”, а для компьютерной версии до “зелёной”
• ROMI рекламных кампаний составляет более 600%
• Настройка рекламных кампаний в Google Ads (Google Maps, Gmail, YouTube и в поиске), в Seznam, TripAdvisor, Facebook и Instagram привела к увеличению заполняемости зала продвигаемого ресторана
• Благодаря SEO-продвижению сайт через 3 месяца вошел в топ 10 поисковых систем Google и Seznam, бренд ресторана стал узнаваемым.

Социальный маркетинг

При составлении соц. рекламы было учтено:

Бюджет кампаний

После предложенных идей и согласований с продвигаемым рестораном, было решено, что для рекламы в социальных сетях бюджет распределяем таким образом:

• Реклама Обеденного меню – 70%
• Привлечение подписчиков – 15%
• Реклама постов в Instagram и Facebook  – 15%

Плейсменты, или места для размещения рекламы

Так как реклама продвигаемого ресторана предполагала привлечение пользователей на сайт для ознакомления с Обеденным меню или со специальным эксклюзивным меню, рекламные кампании настраивались как “Трафик”. Была выбрана совокупность плейсментов, таких, как ленты, сторис, рилс, а также Audience Network. Рекламные креативы были оптимизированы под каждый из указанных выше плейсментов.

Аудитория

Так как проводились трафиковые рекламные кампании на сайт продвигаемого ресторана и рекламные кампании, направленные на повышение активности в Instagram, было создана аудитории для ретаргета.

Составлен портрет клиента продвигаемого ресторана. Это платежеспособная аудитория с возрастом от 25 лет, в которую входят владельцы и топ-менеджеры, часто путешествующие за границу, бизнес-туристы и т.д.

В качестве геолокации был использован адрес ресторана в радиусе 3 – 5 километров. Так как дальше этого расстояния работающие рядом люди не поедут обедать в свой перерыв.

Оффер и рекламные баннеры

Для того, чтобы заинтересовать пользователей, ресторан предоставил скидку на заказ суши через ешоп продвигаемого ресторана в размере 15%.

Исходя из того, что аудиторией рекламных кампаний являются платежеспособные люди, ведущие активный образ жизни, сделали рекламные баннеры и видео-креативы активными, яркими и сочными.

Был выбран видеоформат с CTA на самом баннере – благодаря формату видео, удалось обойти ограничение Facebook по количеству текста на баннере. Пример креатива можно посмотреть на скриншоте ниже.

Креативы для обедов создавались новые каждую неделю и каждый месяц новые креативы для общей рекламы

Для женской аудитории

Для мужской аудитории

Результат

Не смотря на пандемию, ресторан остался “на плаву” благодаря слаженной команде и успешными рекламными кампаниями. Потому что, было создано “кризисное меню” для доставки блюд по всей Праге и использован кризисный маркетинг.

Контекстная реклама

Целью контекстной рекламы в Google Ads и Sklik (Seznam) было увеличение узнаваемости бренда и заполняемость зала продвигаемого ресторана в обеденное время. Рекламу размещали в  поиске Google, Gmail, YouTube и в поиске Seznam.

Данные рекламные кампании направлены на пользователей, которые не интересуются чем-то конкретным и открыты для разных предложений. Главная цель таких рекламных кампаний – показать пользователям свежий контент, который им может быть интересен.

Бюджет кампаний

Бюджет РК распределили таким образом:

• Реклама в поиске и Google Maps- 50%
• Реклама в Gmail и YouTube – 30%
• Реклама в поиске Seznam — 20%

Рекламные кампании в Gmail

Реклама настроена на аудиторию: Любители кофеен, ресторанов, гурманы, совершившие покупки билетов на мероприятия и т.д., любого пола с возрастом от 25 лет с локацией адреса ресторана +5 км. Время показа все дни и круглосуточно. Креативы создавались каждую неделю, пример одного из них можно увидеть из скриншота ниже:

Рекламные кампании в Google Maps

РК использовались для рекламы бренда продвигаемого ресторана и настроена с использованием ключевых слов из собранного семантического ядра. Локация использовалась адрес ресторана +15 км. Время показа все дни и круглосуточно. Пример одних из рекламных кампаний можно увидеть из скриншота ниже:

Рекламные кампании в YouTube

Направлены для продвижения бренда ресторана и использовались две рекламные кампании Video discovery и Skippable in-stream

Реклама Video discovery настроена на результаты поиска YouTube и на показ объявлений в разделе рекомендованного видео. При настройке использовались ключевые слова из собранного семантического ядра. Время показа все дни и круглосуточно. Один из примеров можно увидеть на скриншотах ниже:

Результаты поиска

Рекомендованное видео

Объявления In-Stream с возможностью пропуска показываются на страницах просмотра YouTube, а также на сайтах и в приложениях партнерских видеоресурсов Google. При настройке использовались ключевые слова из собранного семантического ядра и настройкой аудитории. Время показа все дни и круглосуточно. Один из примеров можно увидеть из скриншотов ниже:

В YouTube

В Партнерах Google

Результат

Начали поступать заявки для брони столика с помощью звонков и сервиса по брони столика онлайн.

SEO-продвижение

Основной целью продвижения сайта являлось увеличение продаж через ешоп ресторана, а задачей – вывод сайта в топ 10 поисковых систем Google и Seznam в короткие сроки. С одной стороны, наращивал органический трафик на сайт, с другой – увеличивал коэффициент конверсии из посетителей в покупатели и средний чек покупки.

Специфика проекта: молодой сайт, которому как правило, не доверяют поисковые системы. Возраст домена на момент начала продвижения сайта – 1 месяц.

Оптимизация сайта

Первоначально был сформирован технический аудит сайта. У программиста оказалось много работы, в том числе:

• удаление дублей страниц на сайте с помощью настройки постоянных перенаправлений
• формирование статических человекопонятных URL-адресов
  оптимизация страниц пагинации в категориях, новостях и прочих типах страниц
• настройка правильного ответа кода сервера
• настройка канонических URL-адресов
• проведение оптимизации скорости загрузки сайта (сжатие картинок без потери качества, удаление лишнего кода и сжатие системных файлов)
• оптимизация кода сайта и уменьшение числа запросов к базе при загрузке страницы
• формирование xml карты сайта sitemap.xml
• формирование файла robots.txt
• удаление “битых” ссылок
• заполнение мета-информации для страниц (Title, Description, H1-H3)
• формирование “хлебных крошек” и их разметка в микроформаты
• разметка при помощи микроформатов страниц карточек товаров
• переход сайта на https (подключение SSL-сертификата)

Далее было составлено семантическое ядро сайта, которое использовалось не только в seo-продвижении, но и в контекстной рекламе. Написаны и размещены на сайте seo-тексты согласно семантике.

Была создана страничка в Google My Business и приступили к наращиванию ссылочной массы.

Результат

Через месяц сайт средняя позиция сайта попала в Топ 20, через два месяца сайт уже был в Топ 10 Google и Seznam. Что касается брендированных запросов, то после месяца продвижения сайта, уже находили ресторан в Топ 3.

80% целевых запросов попали в зону видимости Google, где было зафиксировано переходы по более чем 70 запросам из поисковой системы.

Ниже на скриншоте показан фрагмент динамики роста ключевых слов в Google:

50% целевых запросов в зоне видимости Seznam, зафиксированы переходы по более чем 20 запросам из поисковой системы.

Ниже на скриншоте показан фрагмент динамики роста ключевых слов в Seznam:

По запросам “sushi karlín”, “sushi prague 8”, сайт – в Топ 3 Google и Топ 10 Seznam, где каждый месяц ешоп стабильно получает новых клиентов из поисковых систем, значительно возросло количество запросов, по которым сайт находят клиенты.

Рост числа поисковых запросов, по которым на сайт переходят пользователи, ежемесячно возрастает.