Case study · Evropa
Klientský portál pro logistickou firmu: −40 % času zpracování
Chci podobný výsledek
−40%
čas zpracování
−40 %
času zpracování poptávky
98,5 %
dokumentů bez chyb
+35 %
spokojených zákazníků
−52 %
chyb při zadávání
01
O projektu
Kontext a úvod
KlientCargoTrans
OborЛогистика · Транспорт
RegionEU
Doba8-12 týdnů
SlužbaWebové služby
TechnologieRychlé a spolehlivé technologie
02
Problém
S čím klient přišel
Zaměstnanci ztráceli čas: hledali dokumenty v různých složkách, zadávali stejná data víckrát a chybovali. Firma ztrácela peníze na rutině.
03
Řešení
Co jsme udělali
Vytvořili jsme jeden systém, kde je vše po ruce: dokumenty za pár sekund, rutina automatizovaná, chyby téměř pryč. Zaměstnanci dělají práci, ne papírování.
Sledovali jsme, jak zaměstnanci pracují a kde mizí čas
Vytvořili jeden přehledný systém
Automatizovali rutinu
Vytvořili mobilní verzi
Zaškolili zaměstnance a podpořili start
04
Výsledky
Čísla, která mluví sama za sebe
−40 %
času zpracování poptávky
98,5 %
dokumentů bez chyb
+35 %
spokojených zákazníků
−52 %
chyb při zadávání
Tým teď zvládne za hodinu, co dřív zabralo den.
— Manažer, CargoTransChcete podobný výsledek?
Probereme váš projekt a navrhneme řešení do 24 hodin