Кейс · Европа

Клиентский портал для логистической компании: −40% времени обработки

CargoTrans Логистика · Транспорт 8-12 недель
Хочу похожий результат
Клиентский портал для логистической компании: −40% времени обработки
−40% время обработки
−40% времени обработки заявки
98,5% документов без ошибок
+35% довольных клиентов
−52% ошибок при вводе данных
01
О проекте

Контекст и вводные

КлиентCargoTrans
ОтрасльЛогистика · Транспорт
РегионEU
Срок8-12 недель
УслугаВеб-сервисы
ТехнологииБыстрые и надёжные технологии
02
Проблема

С чем пришёл клиент

Сотрудники тратили время впустую: искали документы в разных папках, вводили одни данные по несколько раз, ошибались. Компания теряла деньги на рутине.

03
Решение

Что сделали

Сделали единую систему, где всё под рукой: документы находятся за секунды, рутина автоматизирована, ошибки почти исчезли. Сотрудники занимаются делом, а не бумажками.

Посмотрели, как работают сотрудники и где теряется время

Сделали единую удобную систему

Автоматизировали рутинные операции

Сделали версию для телефонов

Обучили сотрудников и поддержали на старте

04
Результат

Цифры, которые говорят сами за себя

−40% времени обработки заявки
98,5% документов без ошибок
+35% довольных клиентов
−52% ошибок при вводе данных

Команда теперь делает за час то, что раньше занимало день.

— Руководитель, CargoTrans

Хотите похожий результат?

Обсудим ваш проект и предложим решение за 24 часа

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности