70%
заявок без менеджера
70%
заявок обрабатываются без менеджера
2,1 с
время ответа клиенту
4,7★
оценка довольных клиентов
−65%
расходов на поддержку
01
О проекте
Контекст и вводные
КлиентEmirates Realty
ОтрасльНедвижимость · PropTech
РегионUAE
Срок8-12 недель
УслугаВеб-сервисы
ТехнологииБыстрые и надёжные технологии
02
Проблема
С чем пришёл клиент
Люди регистрировались, но не понимали, как пользоваться сервисом, и уходили. Начать было сложно, работал он медленно. Компания теряла деньги на каждом клиенте.
03
Решение
Что сделали
Сделали сервис простым и быстрым: старт занимает пару минут, всё понятно без инструкции. Больше пробных пользователей становятся платящими и остаются надолго.
Выяснили, почему новые пользователи уходят
Упростили старт — 3 шага вместо 10
Ускорили сервис в 3 раза
Подключили интеграции с популярными сервисами
Постоянно улучшали по отзывам клиентов
04
Результат
Цифры, которые говорят сами за себя
70%
заявок обрабатываются без менеджера
2,1 с
время ответа клиенту
4,7★
оценка довольных клиентов
−65%
расходов на поддержку
Клиенты понимают ценность за первые минуты. Продажи растут каждый месяц.
— Руководитель, Emirates RealtyХотите похожий результат?
Обсудим ваш проект и предложим решение за 24 часа